개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 2일

린온미 주식회사(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분	수집 항목	수집 방법
접수 시 필수	이름, 이메일	접수 폼 입력
접수 시 선택	전화번호, 주소, 사건 관련 자료(파일)	접수 폼 입력·업로드
자동 수집	접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록	서비스 이용 과정

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 채권 회수 관련 고객상담, 절차 안내, 서식 작성 지원
• 법원 제출 서류 생성 및 등기우편 발송
• 진행 상황 안내 및 결과 통지(이메일)
• 요금 정산 및 부정 이용 방지
• 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보에 대해서는 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 서비스 이용 기록: 3년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접수·진행 기록: 회수 완료 후 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사·재판 목적으로 권한 있는 기관의 요구가 있는 경우
• 법원 등기 발송을 위한 우편 사업자(포스트플러스)에 수취인 정보 제공

5. 개인정보 처리의 위탁

수탁업체	위탁 업무
Resend, Inc.	이메일 발송 (안내·통지)
Google LLC (Google Workspace)	이메일 송수신, 파일 보관
포스트플러스	등기우편 발송
Fly.io	서비스 호스팅

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·정정·삭제·처리정지 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하시면 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 접근 권한 최소화, 정기 점검
• 기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장, HTTPS 통신, DB 접근 제어
• 물리적 조치: 서버 보안 시설 위탁 운영

8. 개인정보 보호책임자

구분	내용
이름	김대근
직책	대표
이메일	contact@leanonme.co.kr

9. 변경 사항

본 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 본 페이지에 공지합니다.

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